Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Mỗi Thành Viên cm188

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên, cm188 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Ảnh chụp giấy CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi thực hiện xác minh KYC).

1.2. Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trên nền tảng.
• Hồ sơ hoạt động cá cược (không bao gồm nội dung cá cược cụ thể vì mục đích bán dữ liệu).

1.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, vị trí địa lý gần đúng.
• Hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, thời gian phiên truy cập).
• Dữ liệu cookie và pixel theo dõi (xem thêm Mục 4).

cm188 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được giới hạn nghiêm ngặt như sau:

cm188 không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ngân hàng và ví điện tử nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nội dung cho nền tảng cm188 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý phiên chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, cm188 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm, cm188 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan theo quy định pháp luật.

cm188 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

cm188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption): Tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ.
• Mã hóa truyền dẫn (in-transit encryption): Mọi kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 để ngăn chặn nghe lén.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên cm188 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Để cung cấp dịch vụ toàn diện, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nước ngoài bởi các đối tác công nghệ của cm188. Trong trường hợp này, cm188 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi hợp đồng với đối tác nước ngoài đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ và ràng buộc pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia mà dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm188.

cm188 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, cm188 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản và ngừng thu thập mọi dữ liệu liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền thực (không bao gồm tiền th ưởng) còn trong tài khoản theo quy trình xác minh.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ cm188 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

cm188 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật và kiểm toán: Được lưu giữ tối thiểu 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách cm188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng cm188.club, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thư gửi bộ phận bảo mật dữ liệu: Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu" khi liên hệ để được ưu tiên xử lý.

cm188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự gia hạn này.

cm188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cm188 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm188 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.